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在线学习中心疑难解答
 
2017-09-28

在线学习中心疑难解答

 

、学问题

1、“湖北省干部在线学习中心”网址。

www.hbgbzx.gov.cn 

请在地址栏输入上述网址打开。

 

2、登录时提示“用户名或密码错误,请重试!”。

登录窗口用户名输入本人身份证号码和初始密码888888,若修改后密码包含字母,请注意大小写切换。

 

3、忘记密码。

请本或本单位的二级管理员重置为初始密码888888。市州二级管理员为各市州委组织部干教科工作人员,省直单位二级管理员为各单位机关党办(人事处)工作人员

 

4课程超市中没有必修课可选

必修课程专学员常规班课程,其他自选课程皆为选修课程。若学员进入学习中心未看见自己的学习班,请联系二级管理员进行分班。

 

5、课程无法正常计分。

电脑问题:网络环境、系统缺少流媒体组件、浏览器版本(IE9以上),都会影响记分

挂机现象。学习过程中没有保持与课程的互动

单账号多机登录、单机多屏播放。

退出学习结束,有退出键的必须点退出否则影响记分。

系统缓存原因。学员可尝试刷新个人中心,或退出系统后重新登录再查询。

电脑问题,请联系本单位IT服务部门检查解决;课件问题请将截图、账号、操作步骤、操作环境、文字描述反馈级管理员

 

6、播放课程,屏幕出现上半部分有图像,下半部分黑屏的情况

造成此问题的原因是由于学员使用的浏览器版本较高且处于“极速模式”,请在浏览器地址栏右侧找到切换按钮,调至“兼容模式”。

 

、管理问题

7调动

进入后——用户管理——用户列表查询学员,操作栏中选择干部调动,通过组织的搜索功能完成对学员组织的调整。

 

8新增三级管理员

新增三级管理员市州向省委组织部干教处提出申请,省直单位向省直机关工委提出申请,核准由一级管理员统一分配权限。

 

9、统计分析中不参与考核的指哪些学员?

状态为停用、不参、职务级别未选择的学员不参本单位或本地区的考核。

 

10退休、离职、处分等用参学的学员如何调整

用户信息中调整用户状态“工作状态”。

用户列表中选择参学状态,可批量调整。

 

11新增学员信息,提示已存在能导入

表示已经管理员添加过该学员的资料,可以联系学员的原单位管理员调动学员组织,或者联系一级管理员调整学员信息

 

12、单位参学率如何查询?

选择“统计分析——单位排行”功能,在选择“所属组织查询。

 

13、无法删除学员

确保学员账号安全,有开通删除员功能,可以选择调整“停用”或“不参学”

 
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